Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

En Impulso Civil creemos firmemente que la participación ciudadana debe ser accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas. Nos comprometemos a hacer que nuestra plataforma sea inclusiva y utilizable por el mayor número de personas posible, siguiendo las mejores prácticas internacionales de accesibilidad web.

Trabajamos continuamente para cumplir y superar las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, que representan el estándar internacional reconocido para la accesibilidad web. Nuestro objetivo es crear una experiencia digital que sea perceivable, operable, comprensible y robusta para todos los usuarios.

La accesibilidad no es solo una responsabilidad técnica, sino un valor fundamental que guía el desarrollo de todas nuestras funcionalidades. Cada nueva característica se diseña teniendo en cuenta las necesidades de usuarios con diferentes capacidades y formas de interactuar con la tecnología.

Características de Accesibilidad Implementadas

Navegación por Teclado

Toda la funcionalidad de nuestra plataforma es accesible mediante el uso exclusivo del teclado. Los usuarios pueden navegar por todos los elementos interactivos utilizando las teclas Tab, Enter, Espacio y las teclas de flecha según corresponda. El orden de tabulación sigue una secuencia lógica y predecible.

Indicadores de Foco Visibles

Todos los elementos interactivos muestran indicadores claros cuando reciben el foco del teclado, facilitando la navegación para usuarios que no utilizan ratón. Estos indicadores tienen suficiente contraste para ser fácilmente identificables.

Texto Alternativo para Imágenes

Todas las imágenes informativas incluyen texto alternativo descriptivo que permite a usuarios de lectores de pantalla comprender el contenido visual. Las imágenes decorativas están marcadas apropiadamente para ser ignoradas por tecnologías asistivas.

Estructura Semántica

Utilizamos elementos HTML semánticos y encabezados jerárquicos (H1, H2, H3, etc.) para proporcionar una estructura clara del contenido que facilite la navegación con lectores de pantalla y otros dispositivos de asistencia.

Compatibilidad con Tecnologías Asistivas

Nuestra plataforma ha sido probada y optimizada para funcionar correctamente con las principales tecnologías asistivas utilizadas en México y América Latina, incluyendo:

• Lectores de pantalla: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
• Software de magnificación: ZoomText, Magnifier
• Software de reconocimiento de voz: Dragon NaturallySpeaking
• Navegadores con características de accesibilidad: Chrome, Firefox, Safari, Edge

Realizamos pruebas regulares con estas tecnologías para asegurar que las nuevas funcionalidades mantengan la compatibilidad y usabilidad para todos los usuarios.

Opciones de Personalización

Ajustes de Visualización

Los usuarios pueden personalizar aspectos visuales de la plataforma para adaptarla a sus necesidades específicas. Esto incluye opciones para aumentar el tamaño del texto, ajustar el contraste de colores y activar un modo de alto contraste para usuarios con dificultades visuales.

Velocidad de Animaciones

Respetamos las preferencias del usuario sobre el movimiento reducido y proporcionamos opciones para desactivar o reducir animaciones que puedan causar molestias a usuarios con sensibilidades vestibulares o cognitivas.

Formatos Alternativos

Ofrecemos contenido en múltiples formatos cuando es posible, incluyendo transcripciones para contenido de audio, descripciones detalladas para gráficos complejos y resúmenes en lenguaje simplificado para documentos extensos.

Proceso de Mejora Continua

La accesibilidad es un proceso continuo, no un objetivo único. Mantenemos un programa activo de evaluación y mejora que incluye auditorías técnicas regulares, pruebas con usuarios reales con discapacidades y revisiones de cumplimiento con estándares actualizados.

Colaboramos con organizaciones de personas con discapacidad en México para obtener retroalimentación directa sobre la usabilidad de nuestra plataforma y identificar áreas de mejora que podrían no ser evidentes en las pruebas técnicas.

Nuestro equipo de desarrollo recibe capacitación continua en mejores prácticas de accesibilidad y diseño inclusivo, asegurando que estas consideraciones estén integradas desde las primeras etapas del desarrollo de nuevas características.

Reportar Problemas de Accesibilidad

Si encuentras barreras de accesibilidad en nuestra plataforma o tienes sugerencias para mejorar la experiencia de usuarios con discapacidades, te animamos a contactarnos. Tu retroalimentación es invaluable para nuestros esfuerzos de mejora continua.

Al reportar un problema, por favor incluye información sobre el dispositivo y tecnología asistiva que estás utilizando, el navegador, y una descripción detallada del problema encontrado. Esto nos ayudará a reproducir y resolver el problema más eficientemente.