Deslinde Legal
Última actualización: 15 de enero de 2024
1. Naturaleza del Servicio
Impulso Civil es una plataforma tecnológica que facilita la participación ciudadana digital en México. Nuestro servicio consiste en proporcionar herramientas y espacios digitales para que los ciudadanos puedan crear, firmar y promover peticiones dirigidas a autoridades, instituciones y organizaciones. No somos una entidad gubernamental, ni tenemos autoridad legal para implementar cambios o garantizar resultados específicos.
La plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico entre los usuarios y sus destinatarios objetivo. No garantizamos que las peticiones creadas a través de nuestro servicio resultarán en los cambios solicitados, ni que las autoridades o instituciones contactadas responderán o tomarán acción alguna.
Los resultados y el impacto de las peticiones dependen enteramente de factores externos fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitándose a la receptividad de las autoridades, la viabilidad legal y práctica de las propuestas, y el contexto social y político del momento.
2. Responsabilidad del Contenido
Los usuarios de la plataforma son únicos y exclusivos responsables del contenido que publican, incluyendo el texto de las peticiones, comentarios, descripciones y cualquier otro material que compartan. Impulso Civil no revisa, edita, aprueba o respalda el contenido generado por los usuarios antes de su publicación.
No nos hacemos responsables por la exactitud, veracidad, completitud o legalidad del contenido publicado por los usuarios. Los usuarios deben verificar independientemente toda la información que incluyan en sus peticiones y asegurarse de que cumple con todas las leyes aplicables.
Aunque nos reservamos el derecho de revisar y remover contenido que viole nuestros términos de servicio o que consideremos inapropiado, no tenemos la obligación de monitorear activamente todo el contenido de la plataforma ni somos responsables por contenido que pueda escapar a nuestra revisión.
3. Limitaciones de Garantías
La plataforma Impulso Civil se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, seguro o que cumplirá con las expectativas específicas de los usuarios.
No ofrecemos garantías sobre la disponibilidad continua del servicio, la compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores, o la ausencia de fallas técnicas. Los usuarios utilizan la plataforma bajo su propio riesgo y discreción.
No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros servicios, incluyendo el número de firmas que una petición pueda recibir, la atención mediática que pueda generar, o cualquier respuesta por parte de autoridades o instituciones contactadas.
4. Exclusión de Responsabilidad por Daños
En ningún caso Impulso Civil, sus empleados, directores, afiliados o proveedores de servicios serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
Esta exclusión de responsabilidad incluye, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Tampoco seremos responsables por daños resultantes de errores, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la operación o transmisión, o fallas del sistema.
Algunos países o jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ciertos usuarios. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley aplicable.
5. Uso No Comercial y Educativo
Impulso Civil está diseñado para facilitar la participación ciudadana con fines cívicos, sociales y educativos. La plataforma no debe utilizarse para fines comerciales, promoción de productos o servicios, o cualquier actividad que tenga como objetivo principal la obtención de beneficios económicos.
Los usuarios no pueden utilizar la plataforma para spam, marketing directo, venta de productos o servicios, o cualquier forma de solicitud comercial no relacionada con los objetivos legítimos de participación ciudadana y cambio social.
Nos reservamos el derecho de remover contenido que consideremos inapropiadamente comercial o que desvirtúe el propósito cívico de la plataforma, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia el usuario afectado.
6. Cumplimiento Legal
Los usuarios son responsables de asegurar que su uso de la plataforma y el contenido que publican cumple con todas las leyes aplicables, incluyendo leyes locales, estatales, federales e internacionales. Esto incluye pero no se limita a leyes de derechos de autor, marca registrada, privacidad, difamación y cualquier regulación específica sobre participación ciudadana.
Impulso Civil no proporciona asesoramiento legal y no es responsable de verificar el cumplimiento legal del contenido publicado por los usuarios. Los usuarios deben consultar con profesionales legales apropiados si tienen dudas sobre la legalidad de su contenido o actividades.
Cooperaremos con las autoridades competentes cuando sea legalmente requerido, y nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas de usuarios que utilicen la plataforma para actividades ilegales o que recibamos notificaciones oficiales de incumplimiento legal.
7. Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrar servicios de terceros para mejorar la funcionalidad. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios o servicios de terceros, y no somos responsables por ellos.
La inclusión de enlaces o servicios de terceros no implica endoso, aprobación o responsabilidad por nuestra parte sobre su contenido o prácticas. Los usuarios acceden a estos servicios bajo su propio riesgo y deben revisar las políticas y términos de los terceros independientemente.
No garantizamos la disponibilidad, exactitud, completitud o utilidad del contenido de terceros, ni somos responsables por cualquier daño o pérdida causada por la confianza en tal contenido o servicios.
8. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto incluye cambios en las características, funcionalidades, interfaz de usuario, políticas de uso y estructura de precios si aplicara en el futuro.
No seremos responsables ante los usuarios o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de nuestros servicios. Los usuarios aceptan que su acceso a la plataforma puede verse afectado por cambios técnicos, actualizaciones de seguridad, mantenimiento programado o circunstancias imprevistas.
En caso de discontinuación permanente del servicio, haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios con anticipación y proporcionar opciones para recuperar su contenido, sujeto a limitaciones técnicas y legales.
9. Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún retraso o falla en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos términos cuando tal retraso o falla resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles, epidemias, fallas de infraestructura de internet, ataques cibernéticos o acciones gubernamentales.
Durante eventos de fuerza mayor, suspenderemos nuestras obligaciones afectadas hasta que las circunstancias que impiden el cumplimiento cesen de existir. Notificaremos a los usuarios sobre tales situaciones tan pronto como sea razonablemente posible.
Si un evento de fuerza mayor persiste por más de treinta días, cualquier parte puede terminar el acuerdo de servicio mediante notificación escrita, sin responsabilidad adicional más allá de las obligaciones que hayan surgido antes del evento de fuerza mayor.
10. Contacto y Resolución de Disputas
Para cualquier pregunta, inquietud o disputa relacionada con este deslinde legal o nuestros servicios, los usuarios deben contactarnos primero a través de contacto@impulsocivil.org o por teléfono al +52 55 4829 6371. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y trabajar de buena fe para resolver cualquier problema.
Este deslinde legal se rige por las leyes de México, y cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México. Los usuarios renuncian a cualquier objeción a la jurisdicción y lugar de tales tribunales.
En caso de que cualquier disposición de este deslinde legal sea considerada inválida o inaplicable, tal disposición será eliminada o modificada en la medida mínima necesaria, y el resto del deslinde permanecerá en pleno vigor y efecto.